Privacidad y datos
Tu información, explicada con claridad.
Esta política explica qué información puede recopilar TragaMillas.app, para qué la usa y cómo puedes solicitar ayuda con tus datos.
Información que podemos recopilar
La información depende de cómo uses TragaMillas. Puede incluir:
También podemos recibir información limitada sobre pagos procesados por Stripe. TragaMillas no almacena números completos de tarjetas de crédito.
Cómo usamos la información
- Operar tu cuenta, guardar los datos que registras y calcular tu panel y tus reportes.
- Administrar la prueba gratis, las suscripciones, los pagos y el acceso al producto.
- Responder solicitudes de soporte, contactarte sobre TragaMillas y enviarte información de lanzamiento.
- Entender el uso del producto y mejorar su experiencia.
- Proteger la plataforma contra abuso, errores, fraude o accesos no autorizados.
- Conectarte con preparadores de impuestos aliados únicamente si lo solicitas y das permiso.
Capturas e importación de jornadas
Cuando decidas usar esta función, podrás seleccionar capturas de pantalla de tus propios resúmenes de trabajo. No necesitamos tus contraseñas ni acceso directo a tus cuentas de Uber, Lyft, DoorDash u otras plataformas.
Las capturas pueden contener información visible como ingresos, propinas, viajes, horas, millas, mapas o ubicaciones. Se almacenan de forma privada y temporal para preparar una propuesta de jornada que debes revisar, corregir y confirmar antes de guardarla.
TragaMillas intenta conservar únicamente los datos necesarios para tu registro. Los archivos originales se programan para eliminación en un plazo máximo de 7 días cuando una importación queda pendiente o falla, y dentro de 24 horas después de confirmarla o cancelarla. No usamos estas capturas para publicidad ni vendemos su contenido.
Para interpretar las capturas usamos OpenAI como proveedor técnico de análisis. Las imágenes se transmiten únicamente cuando inicias voluntariamente una importación, con el propósito de generar la propuesta estructurada que revisarás. La solicitud se configura para no conservar la respuesta como una conversación del modelo. Puedes cancelar la importación y solicitar ayuda con la eliminación escribiendo a soporte@tragamillas.app.
Proveedores técnicos y pagos
Podemos usar proveedores externos de autenticación, base de datos, hosting, pagos, email, analítica, seguridad y análisis visual para operar TragaMillas. Estos proveedores solo deben usar la información según sea necesario para prestar sus servicios a TragaMillas.
Pagos con Stripe
Stripe procesa los pagos y puede recopilar la información necesaria para completar la transacción, prevenir fraude y cumplir requisitos legales. TragaMillas recibe datos limitados sobre el estado de la suscripción, como identificadores de cliente, suscripción y precio, además del estado del pago.
Referidos fiscales y consentimiento
Si completas el formulario de orientación fiscal, podemos recopilar tu nombre, email, teléfono, estado, tipo de trabajo, año fiscal, necesidad principal, preferencia de contacto, horario opcional y el contexto que decidas compartir. También conservamos la fecha, la fuente de la solicitud y la evidencia de tu consentimiento para poder atenderla y dar seguimiento.
Usamos esos datos para responder tu solicitud, organizar el seguimiento y, únicamente cuando lo autorizas, conectarte con un preparador de impuestos o una empresa aliada. El permiso opcional para recibir novedades o promociones es independiente: puedes pedir orientación fiscal sin aceptar mensajes de marketing.
No envíes por este formulario números de Seguro Social, cuentas bancarias, declaraciones, formularios fiscales, identificaciones ni documentos sensibles. Un profesional te indicará por separado si necesita información adicional y cómo enviarla de forma segura.
Puedes retirar tu permiso para futuros contactos o solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a soporte@tragamillas.app.
TragaMillas no vende listas de usuarios.
Retención y tus opciones
Conservamos información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros de seguridad.
Puedes escribir a soporte@tragamillas.app para solicitar ayuda con el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos.
Seguridad y menores de edad
Usamos controles técnicos razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Protege tu contraseña y usa un email seguro.
TragaMillas no está dirigida a menores de 18 años.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o soporte, escribe a soporte@tragamillas.app. Para información general, también puedes escribir a hola@tragamillas.app.